Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 30 Eylül 2026

Bu Hizmet Şartları Sözleşmesi (“Sözleşme”), SEOVİT (bundan böyle “Ajans”, “Biz”, “Bizi” veya “Bizim” olarak anılacaktır) ile https://www.seovit.com.tr/ (“Web Sitesi”) üzerinden hizmet alan veya web sitemizi ziyaret eden kişi/kurum (“Müşteri”, “Kullanıcı” veya “Siz”) arasındaki yasal şartları belirler.

Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizi satın alarak bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

1. Taraflar ve Kapsam

• Ajans: SEOVİT | Profesyonel SEO Ajansı (Adres: Başak Mah. 1710 Sk. No:24 Mamak/Ankara | E-posta: destek@seovit.com.tr | Tel: 0850 346 88 01)
• Müşteri: SEOVİT tarafından sunulan SEO, dijital pazarlama, danışmanlık veya diğer web hizmetlerinden faydalanan gerçek veya tüzel kişi.

Bu sözleşme, SEOVİT tarafından sunulan tüm SEO paketleri, danışmanlık hizmetleri, backlink çalışmaları ve dijital raporlama süreçlerini kapsar.

2. Sunulan Hizmetlerin Niteliği

SEOVİT, arama motoru optimizasyonu (SEO) ve dijital pazarlama alanında profesyonel danışmanlık ve uygulama hizmetleri sunar.

• SEO çalışmaları, arama motorlarının sürekli değişen algoritmalarına tabidir.
• SEOVİT, sektördeki en iyi “White-Hat” (etik) SEO standartlarını ve tekniklerini uygular.
• Sıralama Garantisi: Google veya diğer arama motorlarının doğası gereği, SEOVİT belirli bir anahtar kelimede kesin bir sıralama, 1. sıra garantisi veya spesifik bir trafik hacmi garantisi vermez. Başarı ölçütlerimiz organik trafik artışı, teknik altyapı iyileştirmesi ve arama motoru görünürlüğünün artırılmasıdır.

3. İptal ve İade Politikası (Cayma Hakkı İstisnaları)

Dijital hizmetlerimizin doğası gereği iptal ve iade koşullarımız aşağıdaki gibidir:

• SEO Paketleri İade Edilemez: SEOVİT üzerinden satın alınan tüm SEO paketleri, backlink çalışmaları, teknik site denetimleri ve içerik üretimleri anında ifasına başlanan ve doğrudan canlı web siteleri üzerinde online işlemler gerektiren hizmetlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri gereğince, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde ve müşteriye özel olarak üretilen dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle, ödemesi yapılan ve işlem sırasına alınan SEO paketleri ve benzeri dijital hizmetler için para iadesi kesinlikle yapılmamaktadır.
• İptal Talepleri: Abonelik tabanlı veya aylık yenilenen hizmetlerde, Müşteri bir sonraki fatura döneminden önce iptal talebini yazılı olarak (destek@seovit.com.tr adresine) iletmekle yükümlüdür. Geçmiş veya içinde bulunulan ve ifasına başlanmış dönemler için iade yapılmaz.
• Hizmetin Verilememesi: Yalnızca SEOVİT kaynaklı teknik yetersizlikler veya hizmetin tarafımızca hiçbir şekilde başlatılamaması durumunda, tahsil edilen tutar Müşteriye iade edilir.

4. Müşterinin Sorumlulukları

• Erişim İzinleri: Müşteri, SEO çalışmalarının yürütülebilmesi için gerekliyse (örneğin FTP, WordPress Admin, Google Analytics, Google Search Console) ilgili erişim yetkilerini SEOVİT ekibine zamanında sağlamakla yükümlüdür. Erişimlerin gecikmesinden kaynaklanan aksaklıklardan SEOVİT sorumlu tutulamaz.
• İletişim: Müşteri, onay gerektiren durumlarda veya talep edilen belgelerde makul sürede dönüş yapmalıdır. Müşteri kaynaklı gecikmeler hizmet süresine eklenir.
• Mevcut İçerik: Müşterinin web sitesindeki mevcut içeriklerin telif hakları, yasallığı ve doğruluğu tamamen Müşterinin sorumluluğundadır.

5. Gizlilik ve Veri Güvenliği

SEOVİT, Müşteriye ait web sitesi verilerini, stratejileri, şifreleri ve ticari sırları kesinlikle gizli tutar ve üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Detaylar için Gizlilik Politikası metnimizi inceleyebilirsiniz.

6. Sorumlulukların Sınırlandırılması

SEOVİT, arama motorlarının (Google vb.) yapacağı çekirdek (core) algoritma güncellemeleri, manuel cezalar veya Müşterinin geçmişte aldığı zararlı backlinkler/yaptığı hatalı SEO çalışmaları nedeniyle web sitesinin trafik veya sıralama kaybetmesinden sorumlu tutulamaz.

7. Sözleşme Değişiklikleri

SEOVİT, bu Hizmet Şartları Sözleşmesi’ni dilediği zaman, önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim: Soru ve talepleriniz için bize destek@seovit.com.tr adresinden veya 0850 346 88 01 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.